AGB


ОБЩИЕ КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ АВСТРИЙСКИХ СТРАХОВЫХ БРОКЕРОВ

утверждено Федеральным советом страховых брокеров и агентов 23.4.1997


Страховой брокер (сокращенно СБ), независимо от собственных интересов и интересов третьих лиц, в частности независимо от страховой компании (страховщика), является посредником при заключении договоров страхования между страховщиком и клиентом. Страховой брокер, действующий от имени клиента и представляющий его интересы в вопросах частного и корпоративного страхования, оказывает услуги для обеих сторон договора страхования, но в первую очередь обязан защищать интересы клиента. Страховой брокер предоставляет свои услуги, соблюдая обязанность должной осмотрительности предпринимателя, в соответствии с Законом о брокерской деятельности (MaklerG), Общими коммерческими условиями (AGB) и договором на предоставление брокерских услуг, заключенным с клиентом. Общие коммерческие условия являются обязательной основой для деловых отношений между клиентом и страховым брокером и для заключения договоров.

I. Обязанности страхового брокера:

1. 1. Соблюдение интересов клиента включает в себя соответствующие потребностями и требованиям клиента профессиональные консультации и информирование клиента о страховом покрытии. Страховой брокер производит надлежащий анализ рисков и составляет план страховой защиты на основе предоставленной ему информации и документации.

1.2. Страховой брокер обязан предоставить клиенту наилучшее страховое покрытие в зависимости от обстоятельств конкретного случая. Соблюдение интересов клиента территориально ограничивается страховщиками, имеющими филиал в Австрии, работа с остальными страховщиками возможна только при заключении соглашения о дополнительном вознаграждении. Выбор страховым брокером наилучшего страхового покрытия происходит с учетом соотношения цены и качества: это значит, что наряду с величиной страховой премии учитывается компетентность страховщика, качество урегулирования страховых случаев, готовность страховщика идти на уступки для клиента, срок действия договора страхования, возможность расторжения договора после страхового случая, величина франшиз и т. д.

1.3. Страховой брокер обязан предоставлять услуги согласно § 28, пункту 4 (информирование о правовых актах и т. д.) и пункту 5 (проверка страхового полиса) Закона о маклерской деятельности только при условии соглашения об оплате. Данное условие не распространяется на потребительские сделки.

1.4. Страховой брокер обязан предоставлять услуги согласно § 28, пункту 6 (помощь при страховом случае и т. д.) и пункту 7 (постоянная проверка и т. д.) Закона о маклерской деятельности только при условии соглашения об оплате.

1.5. Страховой брокер обязан соблюдать конфиденциальность, хранить коммерческие тайны клиентов, ставшие ему известными в ходе консультаций, и предоставлять страховщику только ту информацию, которая необходима для оценки риска, подлежащего страхованию. Клиент соглашается на автоматизированную обработку своих персональных данных.

II. Обязанности клиента

2.1. Клиент обязуется сообщать полную и правдивую необходимую информацию и предоставлять документы, которые требуются для заключения желаемой страховки и необходимы страховому брокеру для выполнения заказа клиента. Кроме того, клиент обязуется сообщать страховому брокеру незамедлительно в письменном виде о любых изменениях, имеющих отношение к страхованию, например, изменение адреса, профессии, деятельность за границей, увеличение степени риска и т. д. Клиент в случае необходимости по предварительному согласованию должен допустить страхового брокера или страховщика к объекту страхования и по своей инициативе обратить их внимание на особые риски.

2.2. Клиент принимает к сведению, что поданное им заявление еще не влечет за собой автоматически обеспечение страховой защиты, а требует его рассмотрения страховщиком. Клиент принимает к сведению, что между подписанием страхового заявления и его принятием страховщиком может существовать период времени, в течение которого страховое покрытие не действует. Клиент обязуется проверить все страховые документы, переданные ему в ходе выполнения страховым брокером заказа клиента, на предмет существенных расхождений и любых отклонений от первоначального заказа и сообщит об этом страховому брокеру для исправления.

2.3. Клиент принимает к сведению, что устные соглашения со страховом брокером и/или его сотрудниками недействительны, и все заказы и поручения страховому брокеру требуют письменной формы. Отклонения от данного требования требуют письменной формы. Данное требование не распространяется на потребительские сделки.

2.4. Клиент принимает к сведению, что он как страхователь должен соблюдать обязательства в соответствии с законодательством и условия страхования при страховом случае. Несоблюдение обязательств клиентом может привести к тому, что страховщик будет освобожден от обязательства предоставления страхового возмещения.

III. Прочие условия

3.1. Ввиду большого количества и разнообразия сделок ответственность страхового брокера за весь период деловых отношений с клиентом ограничивается действиями, совершенными со злым умыслом и по грубой халатности. В случае потребительских сделок ответственность не распространяется на ущерб, причиненный физическим лицам. За исключением потребительских сделок ответственность за действия, совершенные по грубой халатности, ограничивается минимальной суммой ответственности, установленной законом, и не распространяется на упущенную выгоду.

3.2. Клиент может в течение 6 месяцев, потребитель в течение 3 лет, после установления факта ущерба, но не позднее, чем через 3 года с момента заключения договора страхования, подать иск на страхового брокера на возмещение ущерба.

3.3. Стороны договора обязуются передать Общие коммерческие условия своим правопреемникам и подтвердить, что Общие коммерческие условия действительны и в том случае, если клиент или страховой брокер меняют свою организационно-правовую форму, вносят свою компанию или свои активы в другое общество, осуществляют слияние или иным образом вносятся изменения в юридическое лицо клиента или страхового брокера. Стороны договариваются об обязательстве выполнять правовые действия, необходимые для дальнейшего действия Общих коммерческих условий. Данное условие не распространяется на потребительские транзакции.

3.4. Стороны договора обязаны немедленно проинформировать друг друга о любых изменениях, касающихся их организационно-правовой формы.

IV. Право на вознаграждение

В связи со сделкой, по которой была осуществлена посредническая деятельность, вознаграждением страхового брокера является комиссия. Кроме того, в случае письменного соглашения и в соответствии с п.1.2, 1.3 и 1.4 страховой брокер имеет право на получение соответствующей оплаты от клиента.

V. Территориальная область действия

5.1. Деятельность страхового брокера, если иное не оговорено в конкретном случае, территориально ограничивается Австрией.

5.2. Если в каждом конкретном случае не применяются обязательные нормы, установленные законом, действует исключительно австрийское право. Местом исполнения является место нахождения страхового брокера .

5.3. В случае возникновения споров следует обращаться в компетентный суд по месту регистрации компании страхового брокера, по месту его постоянного нахождения или его работы, потребителям – по месту жительства, если в каждом конкретном случае не применяются обязательные нормы, установленные законом.

VI. Отклонения от данных условий регулируются посредством дополнительного брокерского договора в письменной форме. Если один из пунктов данных условий не является действительным, это не влияет на действительность остальных пунктов условий.